Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deinen Einkauf bei CLOUD7 wissen musst
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir deine Fashion-Favoriten in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen direkt zu dir nach Hause.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze hierfür einfach unser Retourenportal, um dein kostenloses Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten dir eine Vielzahl an sicheren Zahlungsarten an, darunter PayPal, Klarna Rechnungskauf, Kreditkarte (Visa/Mastercard) und Apple Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Solltest du zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die größere Variante für einen lockeren Sitz zu wählen.
Sind die Produkte von CLOUD7 nachhaltig produziert?
Ja, wir legen großen Wert auf Qualität und Ethik. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle und wird unter fairen Arbeitsbedingungen hergestellt.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung leider meist nicht möglich. Bitte kontaktiere umgehend unseren Support, falls du einen Fehler bemerkst.